AIDA 원리
부동산위키
AIDA 원리란 마케팅에서 발달한 용어로 사람이 어떤 물건을 구입하기까지의 심리적 발전단계를 일반화한 것을 말한다.
구성[편집 | 원본 편집]
- attention
- interest
- desire
- action
부동산 마케팅 관점에서의 설명[편집 | 원본 편집]
주목단계(attention)[편집 | 원본 편집]
- 공인중개사가 중개대상물 매각광고 등을 통하여 중개대상물의 구매자를 유인하는 단계
- 권리 취득의뢰인이 거래대상 부동산을 탐색하기 위하여 중개사무소를 찾아온 경우에 이루어지는 초기 상담도 주목단계에 포함
흥미단계(interest)[편집 | 원본 편집]
- 고객의 흥미를 유발시키는 단계로 고객이 흥미를 느끼기 시작하면 공인중개사는 대상물의 셀링포인트를 더욱 구체적으로 설명하여 고객의 불안감을 해소하고 구매욕구를 불러일으키는 단계
욕망단계(desire)[편집 | 원본 편집]
- 고객이 흥미를 느끼는 물건에 대해 보다 유리한 사실을 제시하여 구매의욕을 촉구하는 단계
- 고객의 반응이 긍정적이면 공인중개사는 조심스럽게 판매 시도
행동단계(action)[편집 | 원본 편집]
- 행동단계란 거래계약서에 고객이 서명하도록 본격적인 영업을 시도하는 단계
- 고객이 결심을 하도록 모든 자료를 제시하고 설득하여 계약체결로 연결
